石家庄佳尔电气技术有限公司
公司主营产品:DCS控制系统 PLC控制柜 变频软启电控柜 智能集中监控操作系统 低压成套动力配电
联系人:杨先生
电话:13633118691
邮 箱: jiaerdianqi@163.com
地 址:河北省石家庄市黄河大道98号2号商务楼栋01单元2202号
网 址:www.jiaerdianqi.com
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售后服务
石家庄佳尔电气技术有限公司在向用户提供稳定、高质量的产品的同时,秉承“质量铸造生命,诚信共创未来”为宗旨,提供更好的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,特订立售后服务规则如下:
1) 石家庄佳尔电气技术有限公司对所用产品附带有售后服务责任。
2) 每项工程我公司派专人负责,指导安装及负责开机调试,现场日常维护的基本常识培训。
3) 安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收档保存。
4) 产品在质量保证期间,公司负责提供免费服务。
5) 公司将为每个客户提供跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题。
6) 对用户的来电有问必答。如需服务,市内2小时,市郊4-6小时赶到现场,绝不耽误用户生产。
7) 建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写“售后服务维修单”并由用户签字认可。
8) 服务人员对待用户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释。
9) 本公司所用产品质保期均为一年,提供免费维护。